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Influence of the Whatsapp tool on interpersonal communication between teachers and parents

Influencia de la herramienta del WhatsApp en la comunicación interpersonal entre docentes y padres



How to Cite
Colon Cuello, Y. H. (2022). Influence of the Whatsapp tool on interpersonal communication between teachers and parents. Assensus, 7(13), 120-142. https://doi.org/10.21897/assensus.2959

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This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

The Assensus journal has a Creative Commons license. The citation, use and partial or total reproduction of the contents is authorized by citing sources. For more information, see https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.en


The subject of interpersonal communication in teachers and parents has been a reference in educational research by authors who have been interested in this subject. The present thesis work focused its research on determining the influence of the WhatsApp tool on interpersonal communication between teachers and parents, of the fifth grade groups of primary school in the Santiago Apostol educational institution in San Benito-Abad, Sucre-Colombia. For its part, the participation of families in schools is being displaced by new forms of communication. WhatsApp has great potential to enrich communication between the two educational cultures, playing an important role in social interaction. The methodological experience of the work was approached from an interpretive paradigm, with a qualitative approach of a hermeneutical phenomenological type, to collect the data the in-depth interview was used as an instrument. The participating actors were ten (10) teachers and nineteen (19) parents, the data processing was developed through the Atlas Software. You. The results indicated that WhatsApp expands interpersonal communication, it has also meant a great change in the constant exchange of information, demonstrating acceptance. Conclusions, WhatsApp is an adequate technological mediation in educational contexts, proving successful, and that enables a close communicative relationship between educators and parents. Educational actors are forced to acquire new digital skills, which must be studied and reorganized.


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